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Privacy Policy隱私權政策與醫療資料說明

1. 經營者與本政策範圍

本政策說明 datouamerica llc 經營的 MedviAsia 網站與平台如何處理資料。隱私聯絡信箱為 info@medviasia.com。實際醫療機構、藥局及其他獨立服務方可能另有隱私告知,其身分與政策應在使用相關服務前提供。

2. HIPAA 適用狀態

HIPAA 是否適用取決於機構的實際角色與活動,並非設立美國公司或使用醫療網站即自動適用。目前平台的 covered entity/business associate 角色、合作醫療機構及供應商 Business Associate Agreement(BAA)仍待確認。因此,本頁不宣稱平台已通過 HIPAA 認證或已完成 HIPAA 合規,也不是特定醫療機構的 Notice of Privacy Practices(NPP)。

若正式服務涉及 HIPAA 受保護健康資訊(PHI),必須先完成適用性、合約及安全措施確認,並由相關受規範機構提供適用的 NPP 與權利行使方式。本頁的確認不取代該告知,也不構成可將 PHI 任意揭露予第三方的授權。

3. 資料種類與目前網站行為

目前首頁偏好問卷的答案與入口勾選只存在該頁瀏覽器記憶體,重新整理會清除;不會在此流程建立正式醫療同意紀錄。網站使用名為 locale 的第一方 cookie 記住語言選擇,最長 365 天;您可在瀏覽器中刪除。網站託管或安全服務也可能產生 IP 位址、時間、裝置及請求等技術紀錄,其範圍與保存設定須在正式啟用前完成盤點。

帳戶、付款與已授權的後台服務可能涉及姓名、電子郵件、電話、LINE 識別碼、交易編號、收件資訊及文件。正式醫療流程另可能涉及病史、問卷、處方、簽名及申請文件;相關健康資料收集不會僅因您勾選首頁說明而取得全面授權。

4. 使用目的、接收方與跨境處理

資料僅應用於您要求的服務、身分核對、付款與退款、客戶支援、安全、防詐及依法必要的處理。正式醫療流程啟用後,另依適用規則處理診療、文件與配送所必需的資料。支付由 Stripe 處理;平台不要求您在問卷或客服訊息中提供完整卡號或安全碼。

資料可能由託管、儲存、通訊或醫療服務提供者在美國或其他地區處理。正式啟用相關功能前,應確認實際接收方、資料地區及適用保障。醫療文件不應置入付款備註、一般通知、廣告工具或公開連結;LINE 或一般電子郵件也不應被視為完整病歷傳輸管道。

本次網站實作未加入廣告追蹤像素。若未來涉及資料出售、定向廣告、研究、模型訓練或需另行授權的用途,必須先提供適用告知並取得所需授權;本政策不預先授權這些用途。法律要求的揭露應核對依據並限於必要範圍。

5. 醫療資訊的安全措施

目前醫療文件程式採私有儲存物件、登入與擁有權檢查、短效下載連結、檔案完整性驗證及避免在錯誤紀錄中包含敏感內容的設計。這些程式措施不等於已完成部署設定或安全稽核。正式醫療服務啟用前,還須確認傳輸與靜態加密、金鑰管理、人員最小權限、稽核紀錄、備份、風險分析、事件應變及適用 BAA。

如使用外部 AI 處理健康資料,須先確認適用法律、供應商契約與必要授權,移除不必要的直接識別資訊並評估重新識別風險。單純刪除姓名並不等於符合 HIPAA 去識別化標準。AI 不得自行診斷或決定處方。

6. 保存、存取與更正

您可透過聯絡信箱提出查詢、存取、更正或刪除請求,我們會先核對身分並依適用法律處理;請勿在初次郵件附上完整身分證件。正式服務的保存期限須按醫療、交易及法定紀錄要求制定並揭露,不能承諾所有紀錄都可立即刪除。交易、爭議或法定保存義務可能限制刪除;備份也需依適用生命週期處理。

7. 若 HIPAA 適用時的權利與申訴

依適用規則與例外,您可向相關受規範機構申請查閱及取得健康紀錄副本、要求更正、請求限制部分使用或揭露、要求保密聯絡方式、取得特定揭露紀錄及紙本 NPP。限制請求並非在所有情況下都必須獲准;NPP 應說明具體流程、權利與機構義務。需要您授權的處理,應說明撤回授權的方法與限制。

您可向平台、實際醫療機構或 HHS Office for Civil Rights 提出適用的隱私申訴,不應因依法行使權利而受報復。發生依法須通知的資料事件時,責任機構須依適用程序及期限通知,而非以本政策免除責任。

8. 年齡、更新與聯絡

目前問卷限 20 歲以上成人,不以兒童為對象。若懷疑不當收集未成年人資料,請聯絡我們。重要政策變更會更新日期及版本,必要時另外通知或取得同意;不會以政策更新追溯授權原本未經允許的用途。

如有疑問,請聯絡 info@medviasia.com。一般電子郵件不適合傳送完整病歷、身分證件或處方影本;請先索取安全處理方式。

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